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Informations utiles pour l'annulation

Personnaliser la lettre de préavis

Il se peut que vous souhaitiez ajouter des informations qui ne sont pas (encore) proposées par défaut dans le formulaire de saisie de cette catégorie. C'est facile à faire. Une fois que vous avez téléchargé la lettre, vous pouvez encore la modifier dans votre traitement de texte.

Vérifier la durée

Vérifiez si la durée de votre contrat est expirée. N'oubliez pas que vous devrez payer une pénalité si vous résiliez votre contrat avant la fin de la période prévue.

La domiciliation automatique

Si la confirmation de votre fournisseur tarde à venir, vous pouvez demander à votre banque de bloquer la domiciliation. Toutefois, l'obligation de paiement est maintenue jusqu'à ce que vous ayez résilié (par écrit) et reçu la confirmation de cette résiliation.

Stoning

Vous avez reçu la confirmation de votre résiliation, mais votre compte est toujours débité ? Vous pouvez toujours vous faire rembourser par votre banque dans un délai de 56 jours.

Voici comment vous résiliez un contrat par l'intermédiaire de {{domaine}}

Vous souhaitez résilier votre contrat ? Vous pouvez le faire via {{domaine}}. Lorsque vous résiliez votre abonnement via notre site web, cela vous coûtera peu de temps et d'efforts. Ci-dessous, vous pouvez lire comment utiliser moneytoring.com en 6 étapes.

Étape 1 : Trouvez l'organisme que vous souhaitez résilier.

Résilier un abonnement via moneytoring.com commence par la recherche de la bonne organisation. Pour ce faire, tapez simplement le nom de l'organisation que vous recherchez dans le champ de recherche de la page d'accueil. Le nom apparaît-il à l'écran ? Cliquez dessus et vous serez redirigé vers la bonne page.

Étape 2 : Complétez vos coordonnées

Dès que vous êtes arrivé sur la bonne page de l'organisation que vous recherchez, introduisez vos coordonnées dans le modèle situé à gauche. Pour pouvoir résilier votre contrat, vous devez remplir les champs obligatoires du modèle. Au moins votre nom, votre adresse, votre code postal, votre lieu de résidence, votre date de naissance et votre adresse électronique.

Étape 3 : Supprimer ou non les données à caractère personnel ?

Sous les champs contenant des données, vous pouvez cocher la case "Supprimer mes informations personnelles". Si vous choisissez cette option, moneytoring.com inclura une demande de résiliation des données personnelles dans la lettre de résiliation.

Étape 4 : Choisir une méthode d'expédition

Dans certaines organisations, vous ne pouvez résilier que par le biais d'un envoi standard ou d'une lettre recommandée, mais il arrive aussi que vous puissiez opter pour l'une des deux options. Vous optez pour une lettre recommandée ? Vous bénéficiez alors de la moneytoring.com de la garantie de résiliation à 100%.

Étape 5 : Signez votre lettre de résiliation

Après avoir résilié les quatre étapes précédentes, votre lettre de résiliation est prête. Il ne vous reste plus qu'à la signer. Pour ce faire, cliquez dans la case contenant le crayon bleu, sous "Cordialement". Une fenêtre apparaît alors, dans laquelle vous pouvez apposer votre signature.

Étape 6 : Envoyez votre lettre de résiliation

Vous utilisez le service d'envoi moneytoring.com ? Cliquez alors sur "Envoyer ma résiliation" après avoir effectué toutes les étapes. Si vous souhaitez envoyer vous-même la lettre de résiliation, cliquez sur le symbole de téléchargement en bas à droite de la lettre. Vous pourrez télécharger gratuitement votre lettre de résiliation. Dans ce cas, n'oubliez pas que vous êtes responsable de l'envoi de la lettre. De plus, vous ne bénéficierez pas de notre garantie de résiliation à 100 % si vous n'utilisez pas notre service.