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No
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9.1
Basé sur 7976 avis
Nos avis utilisateurs nous montre que résilier red sfr est souvent problématique...
Par téléphone, les "conseillers" pratiquent des techniques commerciales compliquant les procédures. Par internet sur l'espace-client, certaines résiliations n'aboutissent pas ou ne sont pas traitées.
La solution idéale est donc d'envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée au service client de Red by SFR.
Utilisez notre service en ligne gratuit pour créer votre lettre de résiliation. Si vous souhaitez avoir l'esprit tranquille, faites envoyer votre résiliation par moneytoring.com pour résilier red sfr sans problème.
Rendez vous sur notre page dédiée à la résiliation de contrat forfait mobile sfr.
Red by SFR, est une marque de sfr numéricable, elle opère majoritairement en France métropolitaine ainsi qu'à la réunion. Créé à lyon en 2011, cette filiale d'altice France compte aujourd'hui plus de 6 millions de clients. En règle générale, il est toujours utile de bien lire les brochures tarifaires ainsi que les conditions de générale de vente de vos contrats afin d'éviter les mauvaises surprises...
Cliquez sur le lien suivant pour télécharger les cgv et la brochure tarifaire des offres mobile et internet de Red by SFR.
Le forfait internet Red by SFR est un forfait sans engagement mais il existe cependant des frais de résiliation qu'il est important de connaître au préalable.
Lors de la résiliation du contrat, un montant de 49€ vous sera facturé en tant que "frais de fermeture d’accès".
Selon les situations, d'autres frais peuvent s'appliquer, par exemple si vous ne renvoyez pas les équipements ou s’ils sont abimés. Voici les tarifs qui s'appliquent en fonction de l'équipement concerné:
L’ensemble des frais sera ajouté et prélevé avec votre dernière facture. Attention: que l'équipement soit abimé ou bien non restitué, les montants facturés resteront les mêmes. Tout équipement / matériel doit être restitué dans les 3 semaines qui suivent la résiliation. Le dépôt de garantie sera remboursé dans les dix jours suivant la restitution du matériel à Red by SFR. Si vous avez l'option tv, le dépôt de garantie versé (49€ - décodeur plus) vous sera rendu.