Moneytoring.com fa parte di GreenOnline B.V., fondata nel 2010. Offriamo ai consumatori un modo rapido, sicuro e trasparente per disdire abbonamenti, contratti e iscrizioni in un unico posto. Siamo presenti in 15 paesi europei. Il nostro obiettivo è eliminare lo stress delle lunghe attese telefoniche e dei call center aggressivi, permettendoti di gestire ogni disdetta online in meno di 2 minuti.

La creazione di una lettera di disdetta è completamente gratuita. Puoi copiare il modello, stamparlo e inviarlo tu stesso. Se preferisci che ce ne occupiamo noi, offriamo un servizio di invio professionale e raccomandato. I prezzi variano tra €3,95 e €11,95 (IVA inclusa) per l'invio della lettera tramite posta raccomandata, email raccomandata o PEC.

Con la nostra Garanzia di Disdetta, assicuriamo che la tua richiesta venga elaborata correttamente. Se un'organizzazione rifiuta di collaborare nonostante una richiesta valida, il nostro team interverrà direttamente. Se necessario, si attiverà il nostro consulente legale. In caso di errore da parte nostra, offriamo un rimborso fino a €100. Questa garanzia è valida per 3 mesi dopo l'utilizzo del nostro servizio di invio.

Hai una domanda o un reclamo? Siamo felici di aiutarti. Anche se non offriamo assistenza telefonica, puoi raggiungerci in qualsiasi momento tramite la sezione di supporto nel tuo account Moneytoring.com o rispondendo a una nostra email. In genere rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

La tua privacy è la nostra priorità. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per generare la lettera di disdetta e facilitarne la consegna. Conserviamo il tuo nome e indirizzo email per scopi di supporto. Se desideri che i tuoi dati vengano rimossi completamente dal nostro database, scrivici e ce ne occuperemo immediatamente.

In linea di principio, puoi disdire qualsiasi abbonamento in qualsiasi momento, a patto di rispettare il periodo di preavviso. I pagamenti continueranno fino alla scadenza del preavviso. Per i contratti a tempo determinato (es. contratto annuale), sei solitamente vincolato al pagamento fino alla fine del termine stabilito.

In Italia e nella maggior parte dei paesi UE, dopo il primo termine contrattuale, la maggior parte degli abbonamenti ha un preavviso di 1 mese.

Periodo di riflessione (Diritto di recesso): Come consumatore, hai generalmente un periodo legale di 14 giorni per recedere da un nuovo contratto stipulato online o a distanza.

Abbonamenti di prova: Per legge, i periodi di prova non dovrebbero rinnovarsi automaticamente a prezzo pieno senza una chiara indicazione. Se un abbonamento viene rinnovato tacitamente, diventa disdicibile mensilmente.

Il codice cliente si trova solitamente sulla fattura, nell'email di benvenuto, nell'area personale online o nei dettagli del pagamento nel tuo estratto conto bancario. Se non lo trovi, non preoccuparti: la maggior parte delle aziende può elaborare la disdetta usando nome, indirizzo e dati bancari.

Sì. Secondo il Regolamento UE (n. 910/2014), le firme elettroniche hanno lo stesso valore legale di quelle autografe. Il fattore più importante è poter provare che l'organizzazione ha ricevuto la richiesta, motivo per cui forniamo sempre un codice di tracciamento o una ricevuta di consegna.

Disdire è semplicissimo:
1. Cerca: Trova l'azienda che vuoi disdire.
2. Dati: Inserisci le tue informazioni personali (la lettera si compilerà automaticamente).
3. Firma: Aggiungi la tua firma (digitale o a mano).
4. Invia: Scegli di copiare la lettera gratis o usa il nostro servizio di invio raccomandato.

Tutte le disdette vengono inviate tramite posta raccomandata o metodi certificati:

Posta Raccomandata: Le lettere vengono spedite ogni lunedì pomeriggio. Riceverai un link di tracciamento (Track & Trace). La consegna richiede solitamente fino a 7 giorni lavorativi.

PEC (Posta Elettronica Certificata): In Italia, la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno. È il metodo più veloce e sicuro per inviare disdette ufficiali a società italiane. L'invio è immediato e la ricevuta di consegna ha pieno valore legale.

Email Raccomandata: Inviata immediatamente. Troverai la prova di consegna nel tuo account Moneytoring.com non appena elaborata.

Generiamo automaticamente una firma basata sul nome fornito, accettata da tutte le organizzazioni. Se preferisci, clicca sull'icona della matita nel modello per firmare usando il mouse o il touchscreen dello smartphone.

Controlla la cartella spam. Se non c'è, contataci: potrebbe esserci un errore di battitura nell'indirizzo email. Ti invieremo nuovamente la conferma e i dettagli di tracciamento.

Le aziende impiegano spesso fino a 30 giorni per elaborare una pratica. Se è passato più tempo, ti consigliamo di contattarle fornendo il codice Track & Trace o la ricevuta PEC che ti abbiamo inviato. Legalmente non possono contestare la disdetta se hai una prova di ricezione.