TV & Internet & Festnetz/Handy direkt kündigen

Sie können bei UPC telefonisch kündigen, aber es besteht die Möglichkeit, dass der Mitarbeiter von UPC versucht, Sie zu überreden, nicht zu kündigen. Wenn Sie dem widersprechen können, ist eine telefonische Kündigung sinnvoll, denn dies ist wesentlich schneller als eine schriftliche Kündigung. Wenn Sie lieber nicht telefonisch kündigen möchten, können Sie bei UPC auch schriftlich kündigen. Hier können Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen rechnen.

Haben Sie nach 30 Tagen noch nichts gehört? Dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir rufen Sie umgehend zurück!

Möchten Sie Ihre Kündigung sofort online veranlassen? Dann nutzen Sie unseren Versandservice. Wir senden Ihre Kündigung an UPC und Sie erhalten dann eine Versandbestätigung mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens. Einfacher geht's nicht!

Zum Glück ist das selten. Aber jedes Jahr gibt es ein paar Situationen, in denen wir unseren Anwalt einschalten müssen. Organisationen, die keine Kündigungen akzeptieren, die eine telefonische Kündigung verlangen oder die behaupten, dass sie keine Kündigung erhalten haben. Der Vorteil ist, dass ein Brief von einem Anwalt Wunder wirkt; wo wir manchmal Schwierigkeiten haben, am Kundendienst vorbeizukommen, erhält ein Brief von einem Anwalt sofort die notwendige Aufmerksamkeit von Organisationen. Wir bieten unseren Nutzern diesen Rechtsbeistand kostenlos an.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit bei UPC kündigen. Denken Sie jedoch an die Vertragslaufzeit. Nach der Mindestlaufzeit können Abonnements immer mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden. Immer mehr Organisationen gehen hier flexibel vor. So können Sie beispielsweise Wohltätigkeitsorganisationen und Kfz-Versicherungen fast immer täglich kündigen. Hoffen wir, dass mehr Organisationen diesem guten Beispiel folgen werden!